ОмскМама

[Наталка Полтавка]

[Елена Бичевая]

Здравствуйте, груз в пути. К сожалению сейчас большие перебои с интернетом, у меня даже wifi не работает.

[Лева14]

[molniya]

Здравствуйте, помогите разобраться. Участвовала в закупке https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=551003&highlight=&sid=f081eca86cc767c3871f66ccc088a275
Организатором было указано, что бекон можно будет забрать на Московке 2. Я в теме отписалась, что заберу оттуда. 1-го числа было написано, что можно забирать с Омсккидс. Обычно из дома забирали позднее. Вчера мне пришло сообщение, что мне срочно нужно забрать товар с Омсккидс, там уже просрочка. Я и понятия не имела, что он там. Никакой информации о том, что из дома выдаваться не будет я не увидела. Сегодня забрала с неудобного мне места очень сильно переплатив за просрочку. И в чём моя вина? В том, что орг не доводит информацию и не отвечает на сообщения и звонки? Прошу разобраться и вернуть мне излишне уплаченные деньги.

[Irishka77785]

Здравствуйте, прошу принять участие в решении проблемы. https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=553325&start=30&postdays=0&postorder=asc&highlight= сбор по закупке был 03.07., вечером зашла оплатить, ЦР зафиксирован, о чем попросила поменять ЦР в теме, я не первый раз участвую в закупках и могу разобраться зафиксирован ЦР или нет, огранизатор проигнорировала, в итоге заказ увезли в ОмскКидс, при чем по сообщениям в теме увезли как раз 03.07., звонила в ЦР - сказали перебросов не делают и до 9 вечера меня никто не будет ждать, пока я не доеду до них с работы (ну это и понятно). На вацап орг не отвечает, даже не читает, в ЛС письмо не доставляется, действующие контакты не дает!!! решение проблемы: возврат денег за товар, пусть орг оставит его себе или же переброс на Перелета, 18!!! Условия СП не соблюдены, отношение к УЗ отвратительное, при чем организатор продолжает открывать СП, несмотря на то, что по текущим вопросы остались без ответа!!!!

[Мама_Ники]

molniya
В лс Вам написала, что в этот раз нет возможности выдачи из дома (по согласованию) мне после больницы нельзя! Поднимать тяжести и я не живу сейчас в городе.
Поэтому в теме была инфо, 1 пост (сейчас инфо под спойлером) что выдаем со склада три дня до позднего вечера, все остальное не забранное отвезем на выдачу на Маркса.
Также всю эту информацию лублировала в вацап группе.
Вы 10 дней ничего не спрашивали, пока я сама не написала Вам в лс.
Мне очень жаль, что вышло недопонимание.
В цр уточню сумму хранения и компенсируют

[Мама_Ники]

Irishka77785
Не вижу смысла в споре, пришлите пожалуйста данные для проведения возврата денег.
Я платежи в данной сп до отмечала ещё в пятницу утром, тогда же формировала отчет для центра выдачи.

[molniya]

Мама_Ники
Так я ориентировалась на прошлую закупку, что из дома выдавали намного позднее, зачем писать и напоминать постоянно. А то, что вы из дома не выдаете, я и узнала только 9 числа. В группе в ватцапе меня нет. Мне она не нужна. Есть тема, в которой и нужно доводить информацию полностью, а не игнорить её. У меня был возврат со второй закупки 515 рублей, сдачу отдали только 48. Я не готова столько платить за то, что вы не успеваете отвечать в темах, набрав кучу закупок

[Irishka77785]

[molniya]

А мне теперь о себе каждый день напоминать или нет? Я уже и не знаю как правильно с Мама_Ники быть

[Раиска]

Добрый день! Принимаю участие в закупке https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=551545&highlight=
Оплата была произведена, чек имеется. Сегодня раздача, в сверке висит долг, Организатор не отвечает ни в ЛС, ни в теме. Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации.

[Lena987789]

Уважаемая администрация, я пришла пожаловаться на ЦР Модники. В понедельник 14.07 в сверке появилась информация о закрытии цр на ремонт с 16 по 20 июля. Выдача заказа на 16.07 при этом в сверке осталась. Как только увидела информацию в сверке, я написала вопрос в теме, можно ли получить заказ 15.07. Меня и ещё несколько вопросов проигнорировали - ответов до сих пор нет в теме. Вчера после работы поехала попробовать все-таки получить заказ, тк у меня там продукты (кофе) и заказ нужен был до выходных. В 19.10 мне в выдаче заказа отказали - не потому, что его ещё не привезли, а тк они заказы УЖЕ упаковали заранее для ремонта. В итоге я потратила деньги и время на пустую поездку, осталась без очень важного для меня заказа, который нечем заменить, и вообще неизвестно что получу потом - мечтаю же получить продукты с запахом краски после ремонта.

Ну неужели нельзя все организовать нормально?! Почему заранее не предупредили, чтобы желающие могли поменять цр для ближайших заказов? Вам под дулом пистолета организовали ремонт?))) Сообщение в теме цр о ремонте разместили 12.07, а для отображения в сверке продублировали только через 2 дня 14.07 и ни разу не соизволили ответить на вопросы в теме. Почему в рабочее время 15.07 уже ничего не выдавали? Для чего формально были открыты?)))

Раньше Омскмама была чудесным местом, где можно было удобно и выгодно делать заказы, а в последнее время от заказов больше проблем и нервов, чем выгоды. Это очень печально