Добавлено: Вт Апр 19, 2016 21:21 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
ира1975
Я во всех темах цр и пцр написала про сбой в работе доставки( прошу прощения, что зря сходили, но всегда можно ориентироваться на информацию в темах пцр - они для того и выкладывают списки
Добавлено: Вт Апр 19, 2016 21:24 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
MeriAnn
Штука хорошая, но, например, я в Рио не могу время от времени дозвониться. Телефон отключен, и так несколько дней подряд... Или мне так везет, вроде бы в рабочее время звоню...
Зарегистрирован: 10.10.2008 Сообщения: 3005 Откуда: Сибирь
Добавлено: Вт Апр 19, 2016 23:25 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Mil@y@ писал(а):
Здравствуйте. Впервые я сюда пишу(((. Участвовала в закупке
Беспрецедентная АКЦИЯ (-90%) бижутерия JENAVI-5. Ссылку дать к сожалению не могу, т.к ОРГ отправила тему в архив, а из архива ее уже удалили. История такая. Я заказала кольцо, получила, открыла и оно уже из пакетика выпало с отломаным шаиком. Товар не соответсвует описанию( на фото шарики сидят плотно, а в реале они болтаются и выглядят как шамбала с алиэкспресс), с конктерным браком (отломан шарик от кольца). Сделала фото полома и выложила в этот же день как получила кольцо. ОРГу написала в теме, продублировала в отзывах, она мне ответила и согласилась что заявленная стоимость очень завышена и за поломанное кольцо она сделает возарт. Я ей в ЛС отправила номер карты, на письмо она не ответила, ждала неделю, ответа нет, написала в новой теме, ОРГ ответила что не увидела ЛС и что немедленно сделает перевод, прошло еще 4 дня перевода нет, тема уничтожена из архива. Вот ссылка на мой отзыв с фото поломанного кольца http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=173185&postdays=0&postorder=asc&start=15
Ссылка на тему где орг мне еще раз ответила что не заметила ЛС и сделает тут же возврат http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=219717&postdays=0&postorder=asc&start=30
Прошло уже 2 недели с момента как я жду выполнения ОРГом своих обязательств. Она их не выполняет, зато тему быстренько убрала в архив и там ее так же быстро удалили.
ОРГ помогает купить тут некачественный товар, и отвечать за это не хочет. Мое мнение, ОРГ должен знать как товар выглядит или интересоваться об этом у поставщика.
Я понимаю что мне начнут говорить что поставщик с браком не работает и т.д. А кто ответственность за это нести будет то? Если бы я заказала вещь на Алиэкспресс, то я бы претензий не имела, а тут я считаю что ОРГ должна нести ответсвенность. Тем более она согласилась с тем что это кольцо не стоит этих денег и что сделает мне возврат.
Если такой беспредел на Омскмаме и дальше будет происходить,то видимо можно и к закупкам и к оргам так же относиться и задежривать платежи и срывать закупки. Как деньги собирать так первые, а как отвечать за свою работу, так в кусты. Орг реально сливается просто и все. К тому же я не одна жалуюсь что ОГР не отвечает на сообщения в личке и пишут в теме.
Наблюдаю Вашу тему, сама была участнице той закупки. Скажите пожалуйста, вопрос вообще как то решился?
Спрашиваю потому, что Вы и в одной теме писали, и во второй, и в жалобе, а реакции нет ни орга, ни администрации сайта.
Уже стало даже интересно, как решится вопрос. Добьетесь Вы справедливости или нет?
Добавлено: Вт Апр 19, 2016 23:30 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
aistena писал(а):
Mil@y@ писал(а):
Здравствуйте. Впервые я сюда пишу(((. Участвовала в закупке
Беспрецедентная АКЦИЯ (-90%) бижутерия JENAVI-5. Ссылку дать к сожалению не могу, т.к ОРГ отправила тему в архив, а из архива ее уже удалили. История такая. Я заказала кольцо, получила, открыла и оно уже из пакетика выпало с отломаным шаиком. Товар не соответсвует описанию( на фото шарики сидят плотно, а в реале они болтаются и выглядят как шамбала с алиэкспресс), с конктерным браком (отломан шарик от кольца). Сделала фото полома и выложила в этот же день как получила кольцо. ОРГу написала в теме, продублировала в отзывах, она мне ответила и согласилась что заявленная стоимость очень завышена и за поломанное кольцо она сделает возарт. Я ей в ЛС отправила номер карты, на письмо она не ответила, ждала неделю, ответа нет, написала в новой теме, ОРГ ответила что не увидела ЛС и что немедленно сделает перевод, прошло еще 4 дня перевода нет, тема уничтожена из архива. Вот ссылка на мой отзыв с фото поломанного кольца http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=173185&postdays=0&postorder=asc&start=15
Ссылка на тему где орг мне еще раз ответила что не заметила ЛС и сделает тут же возврат http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=219717&postdays=0&postorder=asc&start=30
Прошло уже 2 недели с момента как я жду выполнения ОРГом своих обязательств. Она их не выполняет, зато тему быстренько убрала в архив и там ее так же быстро удалили.
ОРГ помогает купить тут некачественный товар, и отвечать за это не хочет. Мое мнение, ОРГ должен знать как товар выглядит или интересоваться об этом у поставщика.
Я понимаю что мне начнут говорить что поставщик с браком не работает и т.д. А кто ответственность за это нести будет то? Если бы я заказала вещь на Алиэкспресс, то я бы претензий не имела, а тут я считаю что ОРГ должна нести ответсвенность. Тем более она согласилась с тем что это кольцо не стоит этих денег и что сделает мне возврат.
Если такой беспредел на Омскмаме и дальше будет происходить,то видимо можно и к закупкам и к оргам так же относиться и задежривать платежи и срывать закупки. Как деньги собирать так первые, а как отвечать за свою работу, так в кусты. Орг реально сливается просто и все. К тому же я не одна жалуюсь что ОГР не отвечает на сообщения в личке и пишут в теме.
Наблюдаю Вашу тему, сама была участнице той закупки. Скажите пожалуйста, вопрос вообще как то решился?
Спрашиваю потому, что Вы и в одной теме писали, и во второй, и в жалобе, а реакции нет ни орга, ни администрации сайта.
Уже стало даже интересно, как решится вопрос. Добьетесь Вы справедливости или нет?
К сожалению вопрос еще не решился. ОРГ отписалась в теме только после того как я еще раз задала вопрос что перевод я все жду. И она написала что перевод она сделала и отписалась в сверке. Но интересно в какой сверке она отписалась, если тема удалена из архива и ее у меня естественно в сверке нету. К тому же мне перевод 16.04 не приходил, я даже спец выписку посмотрела, перевода нету.
Мне люди в личку пишут, чтоже ждут чем решится этот вопрос, так же следят за моей жалобой.
Зарегистрирован: 14.01.2010 Сообщения: 998 Откуда: Омск р-н ОТЗ
Добавлено: Ср Апр 20, 2016 15:31 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Не знаю куда обратиться, может подскажите. Сейчас изменились правила сбора денег через сбербанк онлайн. Почему одни орги требуют заполнять поле комментарий при оплате, а другие категорически запрещают? Мне одной кажется, что правила должны быть едиными для всех????
Спасибо.
Добавлено: Ср Апр 20, 2016 17:02 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
MeriAnn писал(а):
Телефоном не пробовали пользоваться ? Удобная штука.
Таня, штука-то удобная, но почему УЗы должны напрягаться сами и отвлекать центры, разве трудно ОРГам проконтролировать ситуацию и своевременно отписаться в темах?
Добавлено: Чт Апр 21, 2016 0:24 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
ЁКатерина писал(а):
MeriAnn
Штука хорошая, но, например, я в Рио не могу время от времени дозвониться. Телефон отключен, и так несколько дней подряд... Или мне так везет, вроде бы в рабочее время звоню...
в РиО телефон сломался и приобретать его мы не будет, так как работники центра постоянно отвлекаются от работы звонками, вместо того чтоб обслуживать очередь- разговаривают по телефону с УЗ. Все вопросы решайте в организаторами СП в теме или в ЛС.
Добавлено: Чт Апр 21, 2016 0:27 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
kasi писал(а):
Почему одни орги требуют заполнять поле комментарий при оплате, а другие категорически запрещают?
номер карты в поле комментарий заполнять никто не запрещает вроде, многие орги (которые пользуются при работе определенными программами) - даже просят делать это, но у нас УЗ ведь делятся с СБ сокровенным)) пишут ведь-"оплата за СП", "за платье", "оплата Омскмама" итд итп кто во что горазд. Такие вот откровения знать СБ ни к чему.
Добавлено: Чт Апр 21, 2016 0:31 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Мама в кубе писал(а):
kasi писал(а):
Почему одни орги требуют заполнять поле комментарий при оплате, а другие категорически запрещают?
номер карты в поле комментарий заполнять никто не запрещает вроде, многие орги (которые пользуются при работе определенными программами) - даже просят делать это, но у нас УЗ ведь делятся с СБ сокровенным)) пишут ведь-"оплата за СП", "за платье", "оплата Омскмама" итд итп кто во что горазд. Такие вот откровения знать СБ ни к чему.
сберу все равно мы даже там не читаем кто что пишет)))
Зарегистрирован: 24.01.2009 Сообщения: 27785 Откуда: Нефтяники - Санкт-Петербург- Москва
Добавлено: Чт Апр 21, 2016 1:09 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Сберу-то все равно, а службе безопасности сбера нет ... Не раз уже оргов просили объяснять все. И, насколько я знаю, сейчас идет такая волна, что замораживают и месяца два орг ходит и объясняет....кому это нужно? Может быть читать уже условия сп?
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки