Зарегистрирован: 10.10.2011 Сообщения: 217 Откуда: кировский район
Добавлено: Вт Фев 23, 2021 16:53 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=407147&highlight=
Хочу обратиться к модераторам по поводу СП94 Сладости Яшкино. Раздача с 18.02. в Рио. Весь заказ пришёл в крошку. Заказывала вафли и детское печенье, получила лом. Орг Kiti с себя ответственность полностью снимает. Говорит я не отвечаю за перебросы, наверное, тот, кто заказывает за них отвечает. Возврат делать отказывается. Почему такое отношение? Если вы заказ принимаете, то доставьте его в нормальном состоянии. Я делала заказ маленькому ребёнку, надеясь сэкономить в декрете. Я что, должна вашим грузчика претензии предъявлять?
Зарегистрирован: 22.09.2010 Сообщения: 38206 Откуда: Омск
Добавлено: Вт Мар 09, 2021 15:15 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Золотая рыбка
Я вам уже ответила в личном сообщении, вы выслали мне номер карты после того как все заказы и ваш возврат уехали на выдачу и я уже не могла поменять вам центр выдачи. Ваш возврат лежит в цу модники на ваше имя, вы написали, что вам не удобно там забирать и я предложила вариант, что я сама заберу ваш возврат, когда буду в цу модники, и переведу его вам на карту. Но я не была еще в цу модники.
Зарегистрирован: 10.10.2011 Сообщения: 217 Откуда: кировский район
Добавлено: Вт Мар 09, 2021 17:04 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
маришок писал(а):
https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=407147&highlight=
Хочу обратиться к модераторам по поводу СП94 Сладости Яшкино. Раздача с 18.02. в Рио. Весь заказ пришёл в крошку. Заказывала вафли и детское печенье, получила лом. Орг Kiti с себя ответственность полностью снимает. Говорит я не отвечаю за перебросы, наверное, тот, кто заказывает за них отвечает. Возврат делать отказывается. Почему такое отношение? Если вы заказ принимаете, то доставьте его в нормальном состоянии. Я делала заказ маленькому ребёнку, надеясь сэкономить в декрете. Я что, должна вашим грузчика претензии предъявлять?
Добавлено: Пн Апр 12, 2021 8:41 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Доброе утро.
Не люблю жаловаться, но по- другому не получается.
Орг ОльгаСью не отвечает на сообщения!!
В СП Посуда-Плюс мною был сделан заказ, раздача состоялась ещё 30.03.
Сначала орг без объяснения причин сменила центр выдачи на Другое, после моего сообщения, мне ответила, что мой заказ не пришёл, отправят и я примерно через неделю смогу получить. Окей.
Но прошло 12 дней!!! Орг на мои сообщения не реагирует.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Когда я смогу получить свой заказ???
Добавлено: Пн Апр 12, 2021 9:35 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Доброе утро!
Принимала участие в СП https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=411096, после получения товара, возник вопрос по качеству одного изделия. Написала письмо в ЛС организатору 09.04, однако до сих пор письмо "висит" в непрочитанных....
Добавлено: Пн Апр 12, 2021 13:09 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
овюлюр писал(а):
Доброе утро.
Не люблю жаловаться, но по- другому не получается.
Орг ОльгаСью не отвечает на сообщения!!
В СП Посуда-Плюс мною был сделан заказ, раздача состоялась ещё 30.03.
Сначала орг без объяснения причин сменила центр выдачи на Другое, после моего сообщения, мне ответила, что мой заказ не пришёл, отправят и я примерно через неделю смогу получить. Окей.
Но прошло 12 дней!!! Орг на мои сообщения не реагирует.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Когда я смогу получить свой заказ???
Здравствуйте! Вопрос с УЗ уже решен! По самой ситуации ниже:
- Сообщение от участника СП было получено в субботу 10.04.21 в 17:00; ответ на сообщение был дан в понедельник 12.04.21 в 12:00.
Свою вину в задержке с ответом полностью признаю и приношу свои извинения!
Данное сообщение в диалоге было единственным, на которое не был дан своевременный ответ (то есть, какого-то продолжительного и злонамеренного игнорирования не было).
- С самой СП ситуация следующая: поставщик не доложил совсем небольшое количество однотипных позиций (однако это составило около 90% заказа Овюлюр и половину заказа другого УЗ; больше ничьи заказы не пострадали), поэтому данные заказы временно было сняты с выдачи, до выяснения обстоятельств с постащиком. Поставщик свое недовложение признал и 06.04.21 сделал нам отдельное отправление с недовложением (данное отправление я получаю уже сегодня). Оба заказа будут переданы участникам в кратчайшие сроки!
Добавлено: Пт Апр 23, 2021 22:45 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=406839#topic
Жалоба на центр раздач Шербакуль, в сверке стоит выдача 26.04, по факту в теме отвечают, что перебросы приедут 29.04. Как это понимать? И мы сами должны догадаться когда будет раздача.
Добавлено: Сб Апр 24, 2021 17:47 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
kristinka, на данный момент многие сельские направления только начинаем запускать, Щербакуль в том числе, и возникают накладки. С мая, возможно, будет изменение по Вашему направлению по сокращению дней доставки. И календарь тоже исправим. Приносим Вам свои извинения. Будем стараться улучшить сервис.
Здравствуйте! Дата выдачи назначена на сегодня. Муж приехал в центр с нефтяников, потратил свое и наше время а ему не выдали заказ потому что орг НЕ ПЕРЕДАЛА ВЕДОМОСТЬ. Это как вообще, объясните??? кто нам возместит расходы на бензин. Прошу решить этот вопрос и компенсацию.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки